郎玉静,现任黑龙江联通佳木斯分公司桦南县政企客户经理,自1999年踏上工作岗位的那一刻起,她便以满腔的热情与不懈的努力,在平凡的岗位上铸就了非凡的业绩。她全心全意地投身于公司的成长与发展之中,每一份付出都凝聚着她对公司深深的爱与责任。郎玉静不仅展现了巾帼不让须眉的豪迈,更用实际行动贡献着巾帼之力,激扬着巾帼之志,以柔弱的肩膀勇挑重担。让我们一同走进郎玉静的精彩世界,感受那份源自内心的执着与热爱。
入职20余载,她始终坚守在政企领域一线,恪守入职时的承诺,以高度的工作热忱和务实的执行风格,为公司的高质量发展贡献力量。她始终保持着激情与责任感,展现出女性独有的细腻、善良、热情和周到,并将此贯彻到服务客户的理念中。作为行业经理、网格经理、社区志愿者,她常说:“我是一块砖,哪里需要哪里搬”,并以此为准则,领导政企团队深入客户群体,洞察需求、发掘商业机会、扩展业务范围,连续三年超额完成主营业务收入目标。
在2024年7月中旬,郎玉静肩胛骨扭伤,但她仍然坚守岗位,为管辖范围内的工业园区企业客户提供网络升级服务,多次深入园区、走访客户,通过详尽的沟通与现场考察,分析出了客户在使用网络过程中遇到的主要瓶颈和挑战。面对客户需求的复杂性,郎玉静展现了出色的创新能力和卓越的问题解决技巧,巧妙地设计了“云+网+X”的综合解决方案。该方案将云计算的高效灵活性、网络连接的稳定性以及“X”代表的定制化增值服务巧妙结合,全面优化并满足了客户的网络需求,精准解决客户痛点,赢得客户一致好评,最终成功与客户完成项目签约。
“以心交心,确保每一份托付均得到安心处理”,郎玉静将此承诺融入每一项服务之中。她的践行践诺不仅让客户享受到了专业与高效的服务,还体验到了如同家人般的关怀与温暖,并与其建立了深厚的情感联系。在新时代的征程中,她作为女性代表,逐步将女性的荣耀铭记于这一坚守的职位上。未来,她将继续秉持“铁娘子精神”与“排头兵文化”,保持旺盛的活力与积极乐观的态度,奋力开启新时代通信行业女性的新篇章。