我们正在杭州寻找一名投诉后台处理人员（杭州）来填补我们的团队空缺。

这是一个技术经理/项目管理的岗位，对4G-LTE和5G无线网络优化有深入理解的申请人将具有竞争优势。

这个职位需要熟悉华为和中兴的相关产品。

也许这就是你一直在寻找的机会！ 现在，我们计划招聘2名这样的专业人员。

如果你有大专及以上学历，并且拥有2年以上相关工作经验，我们希望你能加入我们。

请注意，这个职位的月薪水平在5000-8000元。

我们可以接受任何类型的招聘，但我们不接受应届生。

作为投诉后台处理人员，在此职位上，你需要独立完成移动网络投诉工单处理，提出解决用户投诉问题的方案，并督促调整实施、效果验证及投诉工单的闭环。

你还需要对用户的投诉工单进行首响，涵盖问题的处理、回访以及工单的归档。

我们正在寻找的候选人，必须具备以下的一些特质。

首先，你必须具备强大的学习能力和上进心，并愿意努力工作。

其次，你需要熟悉并掌握移动通信原理、天馈等基础知识，能够独立对投诉问题输出解决方案。

杭州本地人将会优先考虑。

同时，你必须具备出色的语言沟通能力。

最后，你需要具备移动网大L2以上级别的技能。

如果你觉得自己适合这个职位，并且想要接受这个挑战，那么快来报名吧！我们的招聘信息将在2024年9月12日发布，有效期至2024年12月9日。

我们期待你的加入！。